【配達エリアとご注文個数について】
自社スタッフによる限られた人員での配達のため、以下の通りお願いしております。
少量のご注文： 弊店より徒歩数分圏内に限らせていただきます。
店頭受取： 1個から承ります。後ほど器をご返却いただける場合は、お重箱でのご用意も可能です。
遠方へのお届け： 車で片道20分〜30分以上かかる場合は、
原則として「使い捨ての折り箱」での配達にご協力をお願いいたします。
※「松」以上で20個以上のまとまったご注文に限り、遠方へのお届けも承ります。
 
【高層ビル・セキュリティマンションへのお届けについて】
お届け先での滞在時間が長くなりますと、次のお客様へのお届けに支障が出るほか、
お料理の温度低下にも繋がります。以下の点にご協力をお願いいたします。
 
受け渡し場所の工夫： 高層ビルや荷物用エレベーターが混雑する建物、
またはセキュリティの厳しいマンション等の場合、
「1階エントランス」または「お車を停車できる道路脇」までお越しいただけますと大変助かります。
 
駐車環境への配慮： 昨今、駐車監視員による取り締まりが非常に厳しくなっております。
駐車場や車寄せがない場合は、路上駐車を避けるため、
建物外での受け渡し・器の返却にご協力をお願いいたします。
 
入館情報の共有： スムーズな入館のため、ご予約時に「駐車場の有無」「荷捌き場の利用可否」
「警備員様への声掛けの要否」など、詳細な入館方法を教えていただけますと幸いです。
 
【品質維持のためのお願い】
エレベーターの待ち時間等により館内移動に20分近く要するケースがございます。
「予定通りの時間」に「温かいお料理」をお届けするため、
1階での受け渡しや、館内移動がスムーズに行えるよう、
何卒特段のご配慮を賜りますようお願い申し上げます。